Transport si retururi
Transport si retururi
TERMENE DE LIVRARE
Comenzile plasate pana in ora 14:00, pleaca catre dumneavoastra in aceeasi zi prin intermediul curieratului.
Livrarea produselor noastre se face in termen de 24-48h in functie de aglomeratia comenzilor catre curier si perioada plasarii acesteia.
Nu exista taxe suplimentare pentru localitati din afara ariei de acoperire, pentru combustibil sau pentru kilometri suplimentari.
Pentru produsele ce nu se afla in stoc, termenul de executie si de livrare este cuprins intre 2 zile si 10 zile lucratoare, in functie de cantitatea comandata.
Poti afla, telefonic sau prin e-mail, durata exacta a executiei si a livrarii produselor dorite inainte de a lansa comanda.
TAXE LIVRARE
Taxa unica de livrare : 50,00 lei
Curieri: FAN COURIER si DPD
Cost fix national : 50 lei
Comenzi cu plata ramburs : +5 lei
LIVRARE GRATUITA :
- pentru comenzile care depasesc suma de 800 lei;
- pentru Baicoi si zonele limitrofe aflate pe o raza de 25 de kilometri fata de sediul companiei (de ex: Ploiesti, Campina, Baicoi, Paulesti, etc.);
Conditii de returnare a produselor
RETUR 30 ZILE !
Returnarea produselor noastre se poate face in termen de 30 zile de la data receptionarii comenzii de catre dvs. In cazul in care produsele livrate sunt deterioarate sau nu corespund cu ceea ce s-a comandat, costul de retur este suportat de catre noi.
In cazul returului de marfa, rambursarea banilor se va face in max 5 zile lucratoare, dupa confirmarea faptului ca produsele sunt receptionate si conforme.
In cazul in care doriti sa faceti un retur, va rugam sa ne contactati folosind formularul de pe site sau numarul de telefon 0723.332.951, in intervalul 9-17 Luni-Vineri.
PLATA PRODUSELOR se poate face :
- Ramburs : costul de livrare este suportat de catre client si se achita la receptia marfii, direct la agentul FAN Courier sau DPD.
- Ordin de plata : se genereaza o factura proforma si se trimite prin e-mail catre client. Contul bancar este trecut in factura in functie de cererea clientului. Produsele vor fi trimise clientului dupa ce acesta face dovada platii.
- Plata prin Card bancar, online pe site-ul ibags.ro :
- – Se pot efectua plati online cu cardul (personal sau al firmei);
- – Cardurile acceptate sunt cele emise sub siglele VISA si MASTERCARD;
- – Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii;
- – Pentru finalizarea oricarei tranzactii trebuie furnizat:
- – data de expirare;
- – codul cardului (toate cifrele de pe fata cardului, fara spatii);
- – ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura ta.
- – codul cardului (toate cifrele de pe fata cardului, fara spatii);
- – data de expirare;